– Joel Greenberg, Sr. Planner, GSD&M
- Greg Verdino, VP/Director of Emerging Channels, DIGITAS (moderator)
- Roger Holzberg, Vice President – Creative Director / Walt Disney Parks
and, Resorts Online
- Randal Moss, Manager of Futuring and Innovation Center,
American Cancer Society
- Paul Hemp, Senior Editor, Harvard Business Review
VIRTUAL MAGIC KINGDOM
Holzberg de Vmk explica la creación del mundo virtual para niños Virtual Magic Kingdom.
RELAY FOR LIFE
Cooperación, Randal Moss explica la experiencia de Relay for Life, una asociación de lucha contra el cancer con un equipo de voluntarios en Second Life. Datos:
- 41,189 dólares americanos recaudados por voluntarios.
Objetivos: conseguir 75.000 dólares en 2007.
Tienen claro que dependen del Word of Mouth, del boca a boca. Tienen auténticos fans que hacen de portavoces de la comunidad.
HARVARD BUSINESS REVIEW
6 preguntas para el marketing en mundos virtuales:
- ¿Buscas un mundo virtual o crear uno propio?
- ¿Cual es tu objetivo? ¿Construir marca o vender tu producto? Iremos desde una compra 2d en sitios on-line a “ir de compras”, un acto social que se podrá hacer on-line.
- ¿Cómo se puede reducir los espacios entre mundos virtuales y el mund real? Por ejemplo, dejara los clientes que transforme el producto original y luego producir en el mundo real ese producto modificado.
- ¿Puedes usar tu marca para crear una experiencia social?
- Que problemas éticos se plantearán en el uso de información digital. Si un par de amigos están hablando en una tienda virtual sobre un producto ¿aparecerá de repente alguien para contestar esas preguntas?
- ¿Cual es su objetivo? ¿La persona real o su avatar?
Greenberg: Todos los que están involucrados en marketing tendrán que valorar cuanto vale que alguien esté una hora en tu sitio en un mundo virtual.
Hay formas de entrar en mundos virtuales, como por ejemplo la esponsorización.
Verdino: Las empresas están intentando entrar en los mundos virtuales y se encuentran en el dilema de “controlado por la empresa” o “controlado por el usuario” .
Turno de preguntas: Un asistente apunta la experienca de millones de años que tenemos trabajando en entornos 3D y la poca experiencia (unos pocos años) trabajando en entornos 2D. Seguramente estos últimos tenderán a desaparecer en favor de un entorno más “natural” para el hombre.